Ce que vous devez savoir
- Le conseil numérique est un mode de communication asynchrone entre des médecins de famille et des médecins spécialistes par la plateforme web sécurisée SAFIR.
- Il permet aux médecins de famille de poser une question clinique à un spécialiste et d’obtenir une réponse à l’intérieur d’un délai de 7 jours.
- Tous les échanges se font par une plateforme web sécurisée, répondant aux standards de l'industrie en matière de sécurité. Les informations fournies sur la plateforme ne sont utilisées qu’aux fins du traitement de la demande à laquelle elles sont rattachées.
- La coordination des activités du conseil numérique est assurée par les centres de répartition des demandes de services (CRDS).
- Le déploiement du conseil numérique se fera de façon graduelle, selon les besoins identifiés dans chacune des régions et selon les disponibilités et intérêts des spécialistes.
Dans environ 40 % des cas, le conseil numérique évite une consultation en personne et permet une meilleure prise en charge par le fournisseur de soins primaires.
Profil des médecins spécialistes recherchés pour offrir ce service
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Être engagé à répondre aux questions à l’intérieur du délai de 7 jours
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Être pédagogue et courtois
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Être à l’aise avec les technologies de l’information
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Avoir un courriel sécurisé pour les médecins spécialistes (prénom.nom.med@ssss.gouv.qc.ca) et être à l'aise avec son utilisation
Vous êtes intéressé? Contactez le responsable du CRDS de votre région.
Mode de fonctionnement en bref
- Transmission des questions par la plateforme SAFIR aux médecins spécialistes répondant (délai de réponse : 7 jours)
- Possibilité pour le médecin répondant de demander de l’information complémentaire ou d'indiquer qu'il n'est pas en mesure de répondre à la question soumise
- Possibilité pour le médecin répondant d'indiquer qu’une consultation en personne est requise
Répondre à une demande de conseil numérique dans SAFIR
Pour en savoir plus
Pour en savoir plus sur le conseil numérique, visitez le site du MSSS.